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SECTION 6 - THIRD-PARTY FULFILLMENT AND PRINT-ON-DEMAND Production Partner: Physical print products are produced and fulfilled by Gelato, our third-party print-on-demand partner. When you order a physical print, you authorize us to share your order details (name, address, email) with Gelato solely for production and delivery.Division of Responsibilities: Metrographie is responsible for the artwork quality, product descriptions, and customer service. Gelato is responsible for physical printing, materials, packaging, and shipping. Made-to-Order Policy: Physical prints are custom-made upon order placement. Once your order enters production with Gelato, it cannot be cancelled or modified. Please review your order carefully before purchasing. Quality & Variations: While we provide professional-grade files, the physical printing process may result in normal variations. These include slight differences in color saturation, paper texture, or finish between your digital display and the final physical print. These variations are inherent to the print process and do not constitute defects for returns or refunds. Timelines & Liability: Production and shipping timelines are estimates provided by Gelato and subject to change. While we will coordinate with Gelato to resolve issues, Metrographie is not liable for production defects caused by Gelato’s manufacturing, carrier delays, or customs fees.
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